نحن في منصة سُلم نولي أهمية كبيرة لحماية خصوصية المستخدمين الذين يستخدمون منصتنا للوصول إلى خدماتنا التعليمية. نحن ملتزمون بحماية المعلومات الشخصية التي تقدمونها لنا واحترام خصوصيتكم. يرجى قراءة سياسة الخصوصية التالية لفهم كيفية جمعنا واستخدامنا وحماية المعلومات الشخصية الخاصة بكم.
1 . يمنع منعاً باتاً التواصل خارج المنصة بين مزود الخدمة والعميل ويمنع تبادل ارقام الهاتف او اي وسيلة تواصل خارج المنصة و من يفعل ذلك يعرض نفسه لاغلاق حسابه بشكل نهائي دون ابلاغه بذلك .
2. جمع المعلومات:
نجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها عندما تقوم بإنشاء حساب على المنصة أو تستخدم خدماتنا التعليمية. قد تتضمن المعلومات الشخصية الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ومعلومات الدفع وتفاصيل الاتصال والسجلات التعليمية وأية معلومات أخرى ذات صلة.
3. استخدام المعلومات:
نستخدم المعلومات الشخصية التي تقدمونها لتوفير وتحسين خدماتنا التعليمية. قد نستخدم هذه المعلومات لتخصيص تجربتك على المنصة وتقديم محتوى وموارد تعليمية ملائمة. قد نستخدم أيضًا المعلومات للتواصل معك بشأن الخدمات وتقديم التحديثات والإشعارات المتعلقة بالمنصة.
4. حماية المعلومات:
نحرص على حماية المعلومات الشخصية التي تقدمونها لنا بأقصى قدر ممكن. نستخدم إجراءات أمنية تقنية ومنهجية لحماية المعلومات من الوصول غير المصرح به والاستخدام غير المشروع والكشف العرضي والتلف أو الخسارة.
5. مشاركة المعلومات:
نحن لا نبيع أو نشارك المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا لأطراف ثالثة دون موافقتكم المسبقة، ما لم يكن مطلوبًا قانونيًا أو لأغراض تشغيل المنصة وتوفير الخدمات المطلوبة من قبلكم. قد نشارك المعلومات الشخصية مع الشركات التابعة لدينا أو الشركاء التجاريين الذين يساعدوننا في تقديم الخدمات التعليمية.
6. الحفاظ على البيانات:
نحتفظ بالمعلومات الشخصية الخاصة بكم فقط للفترة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة في سياسة الخصوصية هذه، ما لم يكن هناك متطلبات قانونية أخرى للاحتفاظ بالمعلومات لفترة أطول.
7. حقوق الأفراد:
يحق لكم ممارسة حقوقكم فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية الخاصة بكم. يمكنكم الوصول إلى المعلومات الشخصية الخاصة بكم وتصحيحها وحذفها وتقديم طلب بشأن معالجة المعلومات الشخصية الخاصة بكم.
8. تحديثات سياسة الخصوصية:
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر. سنقوم بنشر أي تحديثات على المنصة ونعلمكم بالتغييرات الرئيسية. يرجى مراجعة سياسة الخصوصية بانتظام.
9 . تتقاضى منصة سُلم 20 % من اجمالي المبلغ عن كل خدمة يتم شرائها من خلال المنصة .